Pobresa energètica

La pobresa energètica és la dificultat d’una llar per afrontar el cost dels subministraments bàsics i accedir als serveis necessaris per mantenir unes condicions adequades de benestar i salut, com ara l’aigua, l’electricitat, la calefacció, l’aigua calenta o la refrigeració.

Les causes poden ser diverses, com ara la manca o insuficiència d’ingressos, l’elevat cost dels subministraments o les característiques i l’eficiència energètica de l’habitatge.

Què fem des dels Serveis Socials?

Els Serveis Socials municipals informen, orienten i donen suport a les persones i famílies que tenen dificultats per fer front al pagament dels subministraments bàsics.

Davant d’aquestes situacions, es pot oferir:

• Informació, orientació i assessorament davant d’avisos de tall o deutes de subministraments.
• Valoració de la situació social i econòmica de la persona o unitat de convivència.
• Elaboració dels informes de risc d’exclusió residencial (IRER), quan correspongui, en aplicació de la Llei 24/2015.
• Informació per sol·licitar el bo social elèctric.
• Valoració i, si escau, tramitació d’ajuts d’urgència social per al pagament de subministraments.
• Orientació sobre altres recursos i mesures de protecció davant situacions de vulnerabilitat energètica.

L’informe de risc d’exclusió residencial (IRER) permet determinar si una persona o unitat familiar es troba en situació de risc d’exclusió residencial i aplicar, quan correspongui, les mesures de protecció previstes per la normativa vigent.

Com s’hi accedeix?

Si tens dificultats per pagar els subministraments o has rebut un avís de tall, pots contactar amb els Serveis Socials municipals.

Serveis Socials de l'Ajuntament del Vendrell
C. del Quarter, 4
Tel. 977 166 416
Correu electrònic: serveissocials@elvendrell.net

Per sol·licitar una valoració, cal presentar la Sol·licitud de valoració per dificultats relacionades amb els subministraments bàsics, juntament amb la documentació necessària.

És important aportar l'última factura del subministrament i, si es disposa d'aquest document, l'avís d'impagament o de tall de la companyia subministradora.

Si el tall és imminent o ja s'ha produït, cal comunicar-ho als Serveis Socials al més aviat possible perquè es pugui valorar la situació amb caràcter prioritari.

Més informació

Per conèixer els requisits, la documentació necessària i les formes de presentació, consulta el tràmit municipal:

Sol·licitud de valoració per dificultats relacionades amb els subministraments bàsics