Per a l'accés i la utilització de la Carpeta Ciutadana, és necessari disposar dels següents elements:
1. Sistema operatiu Microsoft Windows, en qualsevol de les seves versions, o GNU/Linux
2. Màquina virtual de Java versió 1.4.2 o superior
3. Certificat digital vàlid acceptat per CATCert
4. Navegador Internet Explorer 5.5 o superior en cas de Windows o Mozilla Firefox 1.5 o superior en els dos casos
5. Lector de documents en format PDF